Il assure aux affiliés la constitution des dossiers, le paiement mensuel des allocations, le règlement des litiges avec l’ONEM, ainsi que l’accueil pour la compréhension de la réglementation et des formulaires.
Responsable du service : Christine MERTENS
Ce service est décentralisé dans les antennes et secrétariats locaux :
Charleroi
Châtelet
Chimay
Courcelles
Couvin
Erquelinnes
Fleurus
Florennes
Fontaine-l’Evêque
Gilly
Gozée
Jumet
Marchienne-Au-Pont